冠豸山景区常见问题解答

1.门票价格:景区门票价格,包括全价票、半价票、优惠票等。
※ A线活动票(2024年全年):活动价150元/人(原价345元)
    即买索道票送门票、船票和景交车
※ B线票:门市价115元/人(特殊人群:本地居民80元; 1.2米以上儿童、6-18周岁和60-64周岁的人群享受半价57.5元/人, 65周岁及以上40元/人)
※ 单游湖(石门湖):门市价80元
※ 单爬冠豸山:门市价40元
※ 竹安寨(天寨):门市价50元
※ 培田古村落:门市价50元
※ 赖源溶洞:门市价80元
备注:以上票型其他特殊人群参照售票窗口公示表进行购票。

2.开放时间:景区的开放时间。
答:夏令时(5月-9月)8:00-17:30
冬令时(10月-4月)8:00-17:00

3.游览路线:最佳游览路线,以便更好地游览景区。
答:《冠豸山精品线路》:https://mp.weixin.qq.com/s/wCVr7ccADWCePVEazNBh-w
①A线路即冠豸山+石门湖(含船票)+竹安寨(不含九龙湖船票)+缆车+景交车联票,游览时间约4-5.5小时,推荐指数:☆☆☆☆
②B线路即冠豸山/石门湖景区门(船)票联票,游览时间约2-3小时,推荐指数:☆☆☆☆☆

4.停车费用:景区停车场收费情况,包括收费标准和支付方式。
答:1小时内(含1小时)免费;超过1小时-4小时(含4小时)小型车3元/辆次,大型车5元每辆次;超过4小时-6小时(含6小时)小型车6元/辆次,大型车10元每辆次;超过6小时-24小时(含24小时)小型车10元/辆次,大型车20元每辆次。
新能源车按时计费,24小时内首次停车免收2小时(含)车辆停放服务费,2小时后按同车型现行标准收取;24小时内多次进出的车辆,仅首次停车享受2小时(含)免费停放服务;连续停放时间超过24小时的车辆,仅享受一次2小时(含)免费停放服务。

免费条件:①执行任务的军车、警车、消防车、救护车和执行公务且喷有执法标志的行政执法车辆;②执行应急抢险救灾任务的车辆;③持残疾证的残疾人本人驾驶的合法残疾人专用车辆。

5.景区设施:景区内设施情况,如卫生间、餐厅、纪念品商店等。

答:景区设有卫生间(含第三卫生间)、纪念品商店、冠豸山主题邮局、行李寄存便民设施服务,休息设施、观景设施和特殊人群服务设施等。

 

6.安全问题:景区内的安全措施,如安全警示牌、紧急救援措施等。

答:配有消防、防盗、防恐防暴、救护等设备,在危险地带设置安全护栏、救生圈、救生绳、救生艇、救生员等,每个游览项目都设置了安全须知牌并配有安全员,提醒游客注意安全。各区域都配有灭火器,厨房等重要区域还配置了灭火毯、漏气报警器、火灾报警器等设备,定期进行检查确保所有设备有效。冠豸山景区建设了智慧安全管理平台,设有闭路监控系统,实现景区监控24小时全覆盖。停车场、进出口、乘降站、景点等重要场所都建设了游客量统计预警设施,能及时掌握各区域游客量情况,对游客高峰期进行智能预警和分流。景区内所有游览游乐设施都经过相关部门的检测和验收。景区内设置了1100块安全警告标志、标识和安全须知等。此外还设有医务室、专职医护人员、日常药品以及急救设备并建立救援体系,与当地医院建立医疗运送服务,能通过绿色通道得到快速的救治。

 

7.特殊需求:景区是否满足特殊需求,如残障人士、老年人等的需求。

答:景区内设有特殊人群服务设施,如残疾人通道、第三卫生间等。冠豸山景区上山下山都要走楼梯,建议腿脚不便的游客购买石门湖(游船)票体验。在最为陡峭的鲤鱼背安装了自动扶梯,老人和儿童可以体验游览B线路

 

8.退换政策:景区门票退换政策,以便在需要时进行退换。

答:未经核验均可到售票窗口进行退换。线上未使用订单也可在所购平台取消,特殊情况需要退换请与景区核实联系处理。

 

9.注意事项:景区游览注意事项,如禁止携带的物品、禁止的行为等。

答:景区提倡文明行为,保持良好的游览秩序,请勿随地吐痰、乱扔垃圾,禁止毁坏财物、打架斗殴、寻衅滋事偷窃等违法行为,严禁破坏景区文物及设施攀折花木、戏水等不良行为,严禁携带易燃、易爆物品进入景区,不使用火种和烟草制品,严禁携带宠物入园。

 

10.投诉建议咨询:投诉和建议渠道,以便在遇到问题时进行反馈。

答:可通过拨打投诉电话:12315或0597-8933301及时反馈

游客中心咨询电话:0597-8931866。

 

11.冠豸山景区可以飞无人机吗?

答:冠豸山景区不可以私带无人机航拍,无人机航拍须到相关部门进行解码报备。

 

12.惠民卡如何办理?

答:https://mp.weixin.qq.com/s/rIvx_TGydFfh3TIuoYpyIQ

线上办理:点击“冠豸山”公众号底部主菜单【微信购票】→【旅游惠民卡办理】,进行自助办理

线下办理:到冠豸山游客中心售票处连城县户籍居民持本人身份证,在莲工作的非连城户籍人员持居住证或单位工作证明办理。办理好后,刷脸即可入园。

 

13.自驾车辆可以进入景区吗?

答:自驾车可驾驶车辆到景区公共停车场停放,因冠豸山正山前、石门湖等景点停车位较少,节假日等人流量大时建议自驾车辆到冠豸山游客中心停车场停放后,购票乘坐景交车入园。

 

14.没有学生证,怎么享受学生优惠价?

答:18周岁以内学生可凭身份证享受学生优惠价;18周岁以上须提供学信网等在学相关证明享受学生优惠价。

 

15.年初一本地人免票吗?

答:目前年初一不免门票。

本地人购买B线路有优惠,原价115,凭身份证80。

 

16.冠豸山游客中心地址在哪里?

答:按网址导航不偏航:https://j.map.baidu.com/08/_SlJ

停车、买票、寄存行李等都在这里。

 

17.冠豸山景区特殊人群优惠办法?