凝心聚力保安全 多措并举优服务


战鼓催征马蹄疾,枕戈待旦护青山。4月29日晚,冠豸山风景区管委会召开2025年五一假日工作部署会,围绕安全生产、值班安排、纪律要求、服务优化、廉政建设等方面展开全面部署。会议由管委会党委委员、副主任华智主持,县政府党组成员、管委会书记李川龙,县政府党组成员、管委会主任傅致通出席会议。管委会科级以上领导、全体干部职工、景区各站全体员工及景区派出所、福旅冠豸旅游股份有限公司、景交公司、龙马环卫公司班组等负责人参加会议。


景区管理科科长林安就假日值班工作作出具体安排,明确全员到岗、责任到人要求,强调通讯畅通与应急响应机制。管委会党委委员、副主任华智对值班工作提出具体要求,重点指出景区各所站及一线岗位的职责履行规范,特别强调景交车、游船、登山扶梯等交通接驳系统的安全运行,商铺餐饮的卫生监管,培田古村落防火巡查,以及景区交通枢纽的秩序维护等重点事项。


县政府党组成员、管委会主任傅致通组织全体人员深入学习《中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》,并提出三点要求:一要完善调研机制,推进调研工作制度化、规范化、常态化,确保实效;二要强化责任担当,深化旅游领域突出问题专项整治,着力解决群众关切的实际问题;三要改进工作作风,各科室负责人及景区所站站长需率先垂范,筑牢廉洁防线,全体干部职工要以务实作风提升工作效能。同时,传达学习了上级关于五一假日安全工作的重要通知精神,要求各部门聚焦本领域安全风险防控,切实履行安全职责。


县政府党组成员、管委会书记李川龙在总结讲话中强调,要秉持“安全为先、服务为本、纪律为纲”原则,确保假日旅游秩序平稳有序,为游客营造安心舒心的旅游环境,并提出具体要求:一要筑牢安全防线。安全是旅游工作的生命线,全体人员要以“时时放心不下”的责任感,节前开展游船、索道、栈道、扶梯、景交车等重点设施的全覆盖排查,做到隐患动态清零;二要提升服务品质。要落实“微笑服务”,以“细节见温度”,加强新聘人员及志愿者的服务培训,优化游客中心、票务窗口等重点区域的服务规范,切实为游客提供力所能及的帮助,提升游客体验感与满意度;三要强化履职监督。严格执行领导带班和全员在岗制度,纪委牵头成立督查组实施不定时巡查,构建指挥调度平台与一线岗位的联勤联动体系,确保问题第一时间“发现-上报-处置”闭环管理。


春山可望,使命在肩。随着动员会的召开,冠豸山风景区管委会200余名干部职工全面进入“临战状态”,以饱满热情严阵以待。这个“五一”,当诗画丹霞遇见八方宾朋,冠豸山将以温暖微笑与坚实守护,让每位游客邂逅最美的“人间五月天”。


文字:谢建师  图片:周小燕
来源:冠豸山景区