连城县旅游事业局  许美玲

  为确保连城国庆黄金周实现“安全、质量、秩序、效率”目标,发挥黄金周游客的宣传效益,冠豸山景区管委会从自身做起,多举措完善连城旅游的软、硬件环境设施,提升连城旅游的美誉度与知名度。
  一是组织开展联合大检查。为确保连城旅游安全,连城县旅游主管部门联合消防、安监、卫生、交通、公安、工商等职能部门20多人组成检查组。检查组从大处着手,细节把关,对冠豸山旅游主景区、4家星级饭店、1支旅游车队、8家旅游购物商场、商店及部分乡村旅游单位进行检查,排除安全隐患3处,责令整改单位4家。
  二是完善旅游基础设施。冠豸山售票站从半山腰成功迁至正山下,大大提升景区售票效率,排除半山腰售票处人员拥挤的安全隐患;冠豸山正山前东山草堂三星级公厕改建工程完成并投入使用;投入100多万元制作统一规范的景区标识标牌完成更换与设立;迎客松至半山腰验票站仿丹霞石游步道改建完成;完成竹安寨景区木栈道铺设更新;冠豸山、石门湖门禁系统建成,可投入使用;购置冠豸山-石门湖景区间摆渡专用中巴2辆。
  三是丰富景区节庆活动。连城县旅游市场营销中心推出问卷调查、扫码送礼、设“到此一游”拍摄墙等系例活动。通过客源市场分析,做好营销计划;通过扫码活动提升景区的影响力,通过制成连城冠豸山、竹安寨、培田、四堡各景区背景互换的拍摄墙,增强旅游的互动性。
  四是加强导游员培训管理。为提升导游人员的安全服务意识,落实行业标准,增强从业人员的文明理念、服务意识与法制观念,县旅游事业局于9月25日举办全县导游员、景区讲解员培训班。就导游员职责、旅游安全知识、景区生态知识进行专题讲解,发挥导游以身作则、示范引导作用,引导游客安全出行、文明旅游、生态出游、绿色消费。