连城县旅游事业局　文/许美玲　

      近日来，连城县冠豸山景区先后发生3起游客爬山晕厥事故，由于景区工作人员及时妥当的救治，事故均得到较好处置，游客平安归去。景区安全管理工作的决心，为游客托起生命之线。
      8月31日,接近晌午,冠豸山景区监管站的同事们正在景区内巡察,突然接到导游员打来求助电话,得知一位游客在爬上”鲤鱼背”景点时顿时感觉头晕、恶心、四肢无力。了解到基本情况后，工作人员一方面迅速赶往现场，一方面及时向上级领导反映情况。景区管理科迅速启动旅游安全保障应急预案，安排相关部门、有关人员到位，并协调好车辆随时待命。监管站同事携带便携式担架迅速到达现场，在观察了病人精神状况，了解到病人患有高血糖，处晕厥状态后。工作人员立即运用所学的应急救护常识，组织其他游客给病人让出通风道，令病人平躺，按压穴位，并为其涂抹随身携带的驱风油。不一会，游客苏醒，工作人员并为其适当补给矿泉水及盐水。此时，一批从事医护工作的旅游团队路过，他们对景区工作人员及时、有效、准确的救护工作表示赞赏，认为这是对院前黄金救援阶段的有效处理。休息了一阵，病人感觉状况良好，工作人员将其护送到石门湖码头，码头专用车辆早已等侯在此，随后景区救护站专业医护人员为其做进一步的检查，最后，游客平安无事离开景区。
      为此，景区工作人员对加强景区安全应急工作提出合理有效的意见：1、建议加强对导游员的救急知识的培训，建议将之列为导游员年度培训工作的重点。便于在第一时间应急救护，把握最佳救援时机。2、建议冠豸山景区在事故易发带设置便民服务点，备配急救箱，添置红药水、氧气袋、固定绑带等常用药物。3、建议在景区内加大宣传，设置温馨提示，请广大游客平常加强锻炼，中老年游客在爬山时不宜过急，宜根据自身情况做一些身体力行的活动，患有心脏病、高血压的老年人更要量力而行，并随身携带应急药品，以免发生意外。
      近年来，冠豸山景区管委会视安全为旅游的生命线，高度重视旅游安全教育。一是一年来举办了3次应急救援知识培训，组成一支“红十字水上救护志愿服务队”。监管站的工作人员除了负责景区环境卫生、维护秩序、资源保护、隐患排查外还肩负起紧急救援的重任。二是不断完善旅游安全设施，成立景区救护站，聘请专业人员，配备急救箱及常用药品。三是建立并完善旅游安全应急处置机制，制定《连城县旅游安全保障应急预案》通过统一的旅游救援处置中心，整合部门职能，加快反应速度，提高处置能力。四是听取景区基层意见，不断完善工作职能，营造和谐安全的旅游环境，托起旅游安全生命线。