培训总结会
3月12日，冠豸山管委会召开2024年创建国家5A级景区服务效能提升培训总结会，会议总结近两个月来培训工作取得的成绩，汲取经验，交流亮点，规划下一步培训工作思路，让服务效能培训为冠豸山创建国家5A级景区奠定坚实基础。机关全体干部职工、景区各站负责人，索道公司、景交车公司等相关人员参加了会议。
会上，培训专家许欣欣老师作创5A服务提升培训成果发言，充分肯定了景区员工在服务理念和服务意识方面取得阶段性成果，指出了不足之处。管委会主任李川龙作总结讲话，强调要驰而不息抓服务，牢牢树立“主人翁”意识，为冠豸山创建国家5A级旅游景区作出应有的贡献。
会上还对此次创5A景区效能提升培训班的优秀团队和学员进行了表彰和颁奖。
供稿 | 周小燕
